중요한 인간관계를 효과적으로 잘하려면 사람과 사람 사이에서 이뤄지는 '관계의 법칙'을 알아야 한다. 인간관계에는 크게 5가지 법칙이 있다. 첫째, 노크의 법칙 문을 열고 싶으면 먼저 노크를 하라. 우리가 집에 있을 때 누군가 초인종을 누르고 노크를 하면 "누구세요?"라고 물어보게 된다. 인간관계에서도 상대방의 마음의 문에 노크를 하면 상대방은 누구세요?"라고 물어보게 된다. 그리고 어떤 사람인지 확인한 다음에야 문을 열어준다. 사람이 마음의 문을 쉽게 열지 못하는 이유는 경계심, 불안감 때문이다. 또한 자신이 이상하게, 우습게, 나쁘게 보일까 걱정하기 때문이다. 따라서 내가 먼저 솔직한 모습, 인간적인 모습, 망가진 모습을 보여주면 상대방도 편안하게 마음의 문을 열게 된다. 마음의 문을 열고 싶으면 노크..
하나, 다른 사람들의 장점을 발견하고 적재적소에서 칭찬을 많이 하라. 칭찬을 하면 손해를 보는 것 같은가? 천만의 말씀!! 진심 어린 칭찬과 격려를 할 수 있는 사람은 그만큼 성공한 인생이다. 두울, 남의 말을 잘 들어주라. 자신의 말을 잘 들어주길 바라는가? 그렇다면 상대방의 말을 먼저 귀 기울여 들어주라.. 이것은 인간관계의 기본이다. 세엣, 상대의 의견을 존중하라. 그의 의견이 나와는 정반대로 다른 것일지라도, 그의 의견을 일단은 존중하고 들어라.. 그런 후 다른 좌석에서 토론이 필요하다면, 그때는 상대의 인격은 두고 의견의 내용에 대해서만 토론하라. 네엣, 상대가 "아니라"하면 그것을 부인하지 말고 인정하라. 의심을 하는 것은 상대가 새빨간 거짓말을 하였다 하여도 금물!! 일단 아니라고 하면 아닌..
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