티스토리 뷰

따따부따

동료(associate)

ikangmin 2007. 11. 12. 10:16
직원들이 고객을 대하는 방식은
경영자가 직원들을 대하는 방식과 똑같다.
직원이 고객을 잘 대하면 고객은 다시 찾아올 것이고,
바로 이것이 사업 수익의 진정한 원천이다.
그래서 우리는 직원(employee)이라는 용어 대신
동료(associate)라는 단어를 사용한다.

- 월마트 창업회장 샘 월튼 -

'따따부따' 카테고리의 다른 글

심심풀이.. 바이로리듬. 운세. 해몽 등등  (0) 2007.11.21
Knowing-Doing  (0) 2007.11.16
치유자의 삶  (0) 2007.11.15
극한 상황돌파 리더십  (0) 2007.11.13
삼성전자 6대 신수종사업 선정  (0) 2007.10.31
회사 생활의 지혜  (0) 2007.10.30
티스토리에 명언 넣기  (0) 2007.10.08
유형별 자기진단 스킬  (0) 2007.10.01
댓글